A garantia de joias e semi joias é um aspecto fundamental para assegurar a satisfação e a confiança dos clientes. Neste guia, vamos detalhar as condições da garantia, as exclusões, e como você pode solicitar o seu direito. Compreender esses pontos é essencial para aproveitar ao máximo a beleza e a durabilidade de suas peças.
A garantia das joias em prata é válida apenas quando o produto é utilizado de acordo com as recomendações de conservação e cuidados. Esta garantia cobre:
É importante estar ciente das situações que não são cobertas pela garantia, tais como:
Para as peças de Prata 925, a garantia é de 10 dias a partir da data de compra, sendo válida apenas para defeitos de fábrica. Em caso de quebras ou danos acidentais, o conserto será realizado mediante aprovação de orçamento.
Na Daliana, a qualidade e a satisfação dos nossos clientes são prioridades. Por isso, oferecemos uma garantia de 1 ano para o banho das nossas semi joias. Durante este período, garantimos a integridade e durabilidade do banho (seja ródio, ouro, prata ou outro material utilizado), desde que sejam seguidas as condições de uso e cuidados recomendados.
A garantia abrange defeitos no banho, como:
Para que a garantia seja válida, é necessário:
A garantia não cobre:
Caso o produto apresente defeito dentro do período de 1 ano, você pode solicitar a garantia da seguinte forma:
A garantia é um aspecto vital para a confiança dos consumidores na compra de joias e semi joias. Compreender as condições e exclusões da garantia não só protege seu investimento, mas também assegura que você desfrute de suas peças com total tranquilidade.
Na Daliana, estamos sempre à disposição para garantir a melhor experiência e qualidade em todas as nossas peças. Onde a beleza encontra a confiança.
